Dinero project

Оператор call-centre

  • Full-time
  • Kyiv

Описание

Dinero является частью быстрорастущего европейского холдинга, предлагающего финансовые услуги.

Мы предлагаем Вам работу в профессиональной рабочей среде, в которой ценится вклад каждого сотрудника, где быстрый профессиональный рост является реальностью, где командная работа является основной движущей силой организации. Инновационные идеи, инициативы и энтузиазм - это наши основные принципы.

Вам предстоит отвечать за:

  • Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов
  • Консультация клиентов о продуктах и услугах компании
  • Обслуживание клиентов через: телефон, e-mail, онлайн чат и социальные сети (Facebook)
  • Профессионально и своевременно отвечать на жалобы и запросы клиентов
  • Ведение базы данных клиентов — внесение, проверка и обновление информации
  • Определение и эскалация приоритетных вопросов


Требования

  • Свободное владение русским и украинским языками
  • Знание принципов и стандартов обслуживания клиентов
  • Знание MS Word, MS Excel, MS Outlook


Привилегии

  • достойный уровень заработной платы (фиксированная ставка + %)
  • гибкий график работы: 2\2 (8.00 — 20.00; 9.00 — 21.00, 10.00 — 22.00), МОЖЕМ ПОДОБРАТЬ ИДИВИДУАЛЬНЫЙ ГРАФИК
  • современный и комфортный офис
  • возможность карьерного роста и профессионального развития
  • официальное оформление согласно КЗоТ с первого рабочего дня (весь совокупный доход официльный, оплачиваемый отпуск и больничный)
  • для НЕ КУРЯЩИХ абонемент на метро и много других «плюшек» :)


Можете связаться с нами по телефону: 063-024-67-75 Ирина