KLIENDISUHETE SPETSIALIST

  • Full-time
  • Tallinn, Estonia


Otsime oma kasvavasse kliendisuhete meeskonda sõbralikku, iseseisvat ja väga hea inglise keele oskusega tiimiliiget. Selleks, et meie Inglismaa kliente laenutaotlemise ja -haldamise protsessis suure tähelepanelikkuse ja hoolivusega toetada, aitab Sind eelkõige hea tunnetus klienditeeninduse tähtsusest ettevõttele – kliendiga suheldes oled Sina kliendi jaoks see kõige olulisem inimene. Töö klientidega aitab Sinul arendada inimeste tundmise võimet, paremini toime tulla erinevate ootamatute olukordadega ning näha maailma mitmekesisemalt ja avaramalt. 


Sina hoiad meie kliente ja meie hoiame Sind. Selleks ootavad Sind meie juures:


  • Väljakutseid pakkuv töö finantsvaldkonnas meie laenutoodetega Peachy.co.uk ja Uploan.co.uk
  • Põhjalikud koolitused iseseisvaks tööks
  • Pidev võimalus lihvida oma suhtlus- ja inglise keele oskusi
  • Igakuine kindel töötasu 1100 eurot (bruto) ja tulemustasu kuni 300 eurot (bruto) kuus
  • Professionaalne meeskond, kellelt on palju õppida
  • Hooliv ja läbipaistev juhtimine
  • Ühiseid eesmärke ja arenemist soodustav töökultuur
  • Rahvusvaheline ja erinevustega arvestav töökeskkond
  • Tervislikku eluviisi väärtustavad hüved (spordikompensatsioon, tervisepäevad, talvine lisapuhkus pärast teise tööaasta täitumist, vahepalaks värsked puu- ja köögiviljad ning taimsed piimad kohvi kõrvale jms)
  • Mõnusa atmosfääriga ja koerasõbralik kontor Tallinna kesklinnas (Kalasadama 4)


Piilu meie kontorisse ja kae meeskonda SIIT.

Kliendisuhete spetsialisti rollis:


  • Tagad professionaalse ja kiire kliendisuhtluse inglise keeles – vastad päringutele live-chat’i, e-kirjade ja telefoni teel
  • Vajadusel vaatad üle laenutaotlusi, kontrollid kliendiandmeid ja hindad kliendi laenuvõimekust
  • Nõustad kliente nende finantsraskuste korral
  • Leiad lahendusi klientide probleemidele ja tagad nende abil klientide rahulolu
  • Töötad graafiku alusel (öövahetusi meil ei ole!)

Ootame Sind oma tiimi, kui:


  • Oled loomult hea suhtleja ning valdad inglise keelt korrektselt nii kõnes kui ka kirjas
  • Naudid klientidega suhtlemist ja nende aitamist
  • Oled kiire õppija ning julged pakkuda oma ideid 
  • Saad hakkama kiirelt vahelduvate ja võrdselt oluliste ülesannetega 
  • Oled valmis võtma vastutust ja töötama iseseisvalt
  • Saad hakkama rutiinsete ja stressi põhjustavate olukordadega
  • Hindad meeskonnatööd ja kolleegidele toeks olemist
  • Oled valmis töötama graafiku alusel ja seejuures ka mõnel nädalavahetuse päeval


Eelnev töökogemus klienditeeninduses ja/või finantssektoris tulevad kasuks.


Paljud meie kliendisuhete spetsialistidest on õppinud-töötanud varasemalt välismaal või multikultuursetes ja inglise töökeelega ettevõtetes.


Who we are and what we do


Cash On Go Ltd is a FinTech company aiming to be the initiator in the modern financial world. Under the employer brand of Cash On Go we work with financial products Peachy.co.uk and Uploan.co.uk – rapidly growing consumer credit brands based in the UK with an emphasis placed on mobile technologies, setting the benchmark and ongoing trends within innovation and reliability in the personal finance sector.


Our mindset is based on caring about our employees, partners and customers, resulting in maximum satisfaction, being leading in financial services and profitable without compromising our values. As a responsible lender, we help our customers through their real-life unexpected situations and cash management needs.




Our website


Facebook


Instagram


Glassdoor



Kui tunned, et kliendisuhete spetsialisti töö on Sinu jaoks, siis palun anna endast meile allpool oleva kandideerimisvormi kaudu teada, ja ole hea, vasta (inglise keeles) meie jaoks ka mõnele küsimusele. Kandideerimisel ei ole lõpp-tähtaega suhtleme kõigi huvilistega jooksvalt ja lõpetame konkursi, kui oleme uued tiimiliikmed leidnud.


Kui sul tekkis lisaküsimusi, kirjuta meie värbajale Liisile: liisi.kytner@cashongo.co.uk